Muestre las conversaciones recientes que usaron soporte de chat Brevo Formerly sendinblue
Si usas conversaciones de Brevo, puedes mostrar notificaciones en tu sitio acerca de las conversaciones de soporte que se iniciaron
Cesar Estay
Última actualización hace 2 años
Paso 1
Debes tener instalado el código pixel en tu sitio o landing page donde quieres mostrar la notificación.
Paso 2
Una vez que tengas creada tu campaña, al seleccionar encontraras todas las notificaciones que tienes creadas:
- Crea una nueva notificación de conversión
- Asigna un Nombre para identificar la notificación
- Título de conversión: usa las siguientes variables dinámicas {visitor.contactAttributes.NOMBRE} de {visitor.country}
- Descripción de la conversión: Iniciaron una conversación con Chat soporte.
- URL de imagen: puedes cambiar la imagen usando alguna que selecciones de este link
- Mostrar orden: Puedes usar descendente o aleatorio
- ¿Cuántas conversiones mostrar? Lo recomendable son 8 por página
Paso 3 - Conectando webhook con sendinblue
Al conectar el webhook nos informa sobre un evento o conversión que ocurrió en su sitio web relacionado con esta notificación, nosotros haremos el resto.
En la configuración de tu notificación selecciona Datos y copia la url del webhook
- Dirigete a Brevo - conversaciones - ajustes - integraciones, puedes ir directo con este link
- Añadir nuevo webhook, en el titulo identifica: eNotify notificaciones de chat y pega la url que copiaste.
- En tipo de evento selecciona conversationStarted
- Guardar
Ahora solo guarda tu notificación de eNotify y activa, las notificaciones comenzaran a mostrarse de manera automática a medida que se inicien chat en tu sitio.